こんにちは、代表の合田です。
今回は、私たちとお客様との出会いからお引渡しについてのお話させていただきます。
少し長いので、お時間あるときにお読みください(^^)
お客様との出会いは、メールでのお問い合わせや、
家づくり勉強会や個別相談会、完成見学会等のイベントからご来社いただく方がほとんどです。
ご来社いただいたお客様には、現在の状況やお悩み等をお聞きさせていただき、
それぞれのお客様にあった、お家づくりの正しい進め方をわかりやすくご説明させていただきます。
これから手に入れていただくお家はどういった選び方をしたらいいのか、
家族を守るために大切な性能の基準は何なのか等の情報を共有し、
『資金計画』として、お家づくりにおけるお金の事や住宅ローンの事を深く知ったうえで
自分たちにとって無理のない予算を考えるお手伝いをさせていただきます。
そのようなお話から、土地の選定、本格的なお家のプランニング、コーディネートに進んでいき、
弊社の保証やアフターサービスにご理解ご納得いただいて、建築工事を進めていただいています。
沢山の時間を共有させていただき、打合せを進めていくので、
初めてお会いしてからお引渡しまで、約1年から1年半ほどの期間、定期的にお会いさせていただいています。
ですので、初めてお会いさせていただいたときはまだ2歳で、言葉もあまり多くは話せなかったお子さんが、
お引渡しのころには「ごうださーん、ごうださーん」と名前を呼んでくれたりお話をしてくれます(^^)
お子様の成長にも直接触れあえ、ご家族の幸せづくりのお役に立てていると実感できることが、
この仕事をやっている歓びの一つかもしれません。
そんなお客様と大切に創り上げたお家を、お引渡しします。
予算のお悩みや土地の確定等、数々のご苦労、ご決断を乗り越えて完成したお家との最初の対面の日は
ご家族の特別な1日となるように、ナチュラルデザインではお引渡し式やご家族の記念撮影等をさせていただいております。
私たちにとって、お引渡しは終わりの日ではありません。
お引渡しはご家族様にとっての新しい生活のスタート、
そして今後のお家のメンテナンスを含めた私たちとの新しい関係性のスタートの日だと思っております。
私たちの仕事として、高性能で品質の良い住宅を建てるのはもちろんですが、
ご縁があり関わりを持たせていただいたご家族様が高水準で安心して暮らしていける生活を叶え、
末永くお守りさせていただくことを使命と思っております。
このような思いで、一人でも多くの方が快適な生活を手に入れていただけるように
スタッフみんなと楽しくお家づくりをしております。
お気軽にお問合せ、ご来社くださいませ。
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次回のブログ更新は、
1月9日(火)の予定です。お楽しみに!
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【京都市の工務店-Natural Design-(株)合田工務店~】
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