■部品交換が必要な作業は、後日作業となる場合もございます。
■内容によっては会員様ご本人に警察等の専門機関に対応をお願いする場合がございます。
■建物共用設備におけるトラブル及び設備機器（エアコン・浄水器・食洗機・温水洗浄便座など）本体の故障は、サービス対象外となります。
■状況によりメーカー手配する場合があります。
■ツーロックの場合、2つ目の開錠（破錠）は有償となります。
■電気・ガスのトラブルの場合、基本的にはメーカー対応・有資格者での対応となります。その際の対応時間は9時〜17時となりますので、予めご了承ください。
■地震など天災害時は、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
■お問い合わせいただいた内容でサービスの対象内かつ、応急対応が必要なものに応急対応を行います。
■建具などの不具合・トラブルはサービス対象外となります。

■LED電球への交換については一部対応できない器具があることを予めご了承ください。
■引越しやリフォームによる家具の移動については、お引き受けできません。
■階段の上部窓の掃除、上下階の家具の移動は、安全確保の為作業員を補充する場合がございます。その際は費用について別途ご相談させていただきます。

■本サービスのご提供については、診療の代替ではなく、あくまで情報提供、助言に限定されており、効果を保障するものではありません。また、情報提供・助言については、日本国内の法律（医療法・医師法）に基づく対応となります。
■日本国内でのご相談のみとなります。

賠償のプロによる示談交渉サポート

■本補償の内容にいては、ご加入後にメール等で送らせていただく、被保険者カードでご確認ください。

■当社が提携する保険代理店、または当社が提携する保険代理店がお勧めする保険会社以外の保険会社等で火災保険にご加入の場合、保険金請求までサポートができない場合がございます。
■サテライト24アプリの事故請求機能は、当社が提携する保険代理店が、お客様をサポートするために用意したシステムとなり、当社サービス会員様であっても当社が提携する保険代理店以外の保険代理店等で、火災保険をご加入された会員様にはご利用いただけません。予めご了承ください。